Declaración de accesibilidad
INN OFFICES WORKSPACES, S.L. se compromete a que la contratación de sus servicios a través de The Work Dot sea accesible para todas las personas, de acuerdo con la Ley 11/2023, que traspone la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios.
1. Alcance
Esta declaración se refiere al servicio de contratación de los espacios y de la oficina virtual de INN OFFICES WORKSPACES, S.L.en The Work Dot: el catálogo, la ficha de cada espacio o plan, el formulario de reserva o de alta, el pago, los correos de confirmación y la gestión de la reserva.
2. Situación de cumplimiento
El servicio es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad de la norma UNE-EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, debido a los aspectos que se indican en el apartado siguiente.
Entre las medidas aplicadas:
- Se puede navegar con teclado y con lectores de pantalla, con indicadores de foco visibles.
- Los textos tienen contraste suficiente en los modos claro y oscuro; los elementos de color de marca se comprueban de forma automática en cada cambio.
- Las páginas se adaptan a pantallas pequeñas y al aumento del tamaño del texto sin perder contenido.
- Cada campo de los formularios tiene su etiqueta visible, y los avisos de error se anuncian a los lectores de pantalla.
- Se respeta la preferencia del sistema de reducir el movimiento.
3. Contenido que todavía no es plenamente accesible
- El mapa interactivo de ubicaciones puede no ser plenamente operable con teclado o lector de pantalla. Toda su información está también disponible en el listado de espacios.
- Algunos documentos que se generan en PDF (como facturas o contratos) pueden no estar plenamente etiquetados para lectores de pantalla. Puede pedirlos en otro formato.
- No todos los errores de los formularios se muestran todavía junto al campo que hay que corregir; algunos aparecen como aviso general.
- La pasarela de pago la presta un tercero (Stripe), sobre cuya accesibilidad INN OFFICES WORKSPACES, S.L. no tiene control directo.
Trabajamos para corregir estas limitaciones en las próximas revisiones.
4. Accesibilidad de los centros
Si necesita información sobre la accesibilidad física de un centro, o algún apoyo para acudir a él, contáctenos antes de su reserva y lo prepararemos con antelación.
5. Comunicaciones y solicitud de información accesible
Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, o necesita la información o un documento en un formato accesible, contáctenos:
- Correo electrónico: administracion@innoffices.es
- Teléfono: 955 28 00 34
- Correo postal: Paseo de la Castellana, 180 bis, 1.º derecha, 28046 Madrid
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, le facilitaremos el contenido por una vía alternativa accesible.
6. Reclamaciones
Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante los servicios de consumo de su comunidad autónoma, como autoridad competente de vigilancia del cumplimiento de la Ley 11/2023.
7. Responsable del servicio
- Razón social: INN OFFICES WORKSPACES, S.L. (sociedad unipersonal)
- NIF: B02894764
- Domicilio social: Paseo de la Castellana, 180 bis, 1.º derecha, 28046 Madrid
- Inscripción: Registro Mercantil de Madrid, tomo 41.269, folio 91, sección 8, hoja M-731518
- Correo electrónico: administracion@innoffices.es
- Teléfono: 955 28 00 34
8. Preparación de esta declaración
Declaración preparada el 25 de octubre de 2026 mediante una autoevaluación realizada por INN OFFICES WORKSPACES, S.L., apoyada en las comprobaciones automáticas de accesibilidad del servicio. Se revisará al menos una vez al año y cada vez que el servicio cambie de forma significativa.