información legal

Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-25

Esta política explica cómo trata THE WORK DOT WORKPLACE, S.L. los datos personales de quienes visitan The Work Dot y contratan a través de ella espacios de trabajo, salas y oficinas virtuales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Quién es responsable de tus datos

The Work Dot es una plataforma que reúne espacios de distintas empresas. Por eso hay dos responsables, cada uno de lo suyo:

THE WORK DOT WORKPLACE, S.L. es responsable de la plataforma: la navegación, el catálogo, la tramitación de las solicitudes que haces en ella y su seguridad. Esta política trata de esos datos.
La empresa que presta el espacio es responsable de los datos del servicio que le contratas: la reserva o la oficina virtual, el cobro, la factura, el acceso a su centro y la documentación que la ley le obliga a pedirte. Su identidad y su política de privacidad aparecen en la ficha de cada espacio y antes de contratar. Por ejemplo, la de INN OFFICES WORKSPACES, S.L.: información de privacidad de Inn Offices.

Para tramitar tu solicitud, THE WORK DOT WORKPLACE, S.L. y el motor de reservas que usa cada empresa tratan esos datos del servicio en nombre de la empresa que presta el espacio y siguiendo sus instrucciones.

Datos de THE WORK DOT WORKPLACE, S.L.:

Razón social: THE WORK DOT WORKPLACE, S.L.
NIF: B02898351
Domicilio: Paseo de la Castellana, 180 bis, 1.º derecha, 28046 Madrid
Inscripción: Registro Mercantil de Madrid, tomo 41.209, folio 201, sección 8.ª, hoja M-730630, inscripción 2.ª. Representante: Pedro Navarro Serrato, administrador único (inscripción 1.ª, 23/12/2020). Socio único: INN OFFICES BUSINESS CENTER, S.L., CIF B90187220.
Correo de privacidad: info@theworkdot.es
Correo de contacto: info@theworkdot.es
Teléfono: 955 28 00 34

THE WORK DOT WORKPLACE, S.L. no ha designado delegado de protección de datos, al no estar obligada; para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@theworkdot.es.

2. Qué datos tratamos

Al navegar: los datos técnicos que tu navegador envía con cada petición (dirección IP, tipo de navegador y página solicitada). No hay cuentas de usuario ni inicio de sesión, no usamos cookies y no utilizamos analítica, publicidad ni herramientas de seguimiento (ver la política de cookies).
Al solicitar una reserva: nombre, correo electrónico y, si lo indicas para la factura, NIF; el espacio, la fecha, el horario y el importe; las necesidades que nos escribas para tu reserva; y la versión, fecha y hora de las condiciones que aceptas.
Al solicitar una oficina virtual: razón social o nombre, persona de contacto, correo electrónico, teléfono, NIF, forma jurídica, si eres empresa o autónomo, dirección para notificaciones y, si no resides en España, país y documento de identidad; los usos que darás al domicilio, la fecha de inicio, la duración, tus observaciones y las condiciones que aceptas. La documentación que exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales te la pide después, por correo electrónico, la empresa que presta el servicio.
Al pagar: el pago se hace en la página de Stripe, en la cuenta de la empresa que presta el servicio. THE WORK DOT WORKPLACE, S.L. no ve ni guarda los datos de tu tarjeta; solo recibe el estado del pago.
Enlaces privados: el código del enlace que te enviamos para consultar tu reserva o renovar tu oficina virtual.
Empresas que publican espacios: los datos de identificación y contacto de la empresa y de sus representantes.

En los campos de texto libre (necesidades, observaciones), escribe solo lo necesario para preparar tu espacio y evita incluir datos de salud u otros especialmente protegidos salvo que sean imprescindibles para atenderte. Si nos facilitas datos de otras personas, debes haberles informado antes de este tratamiento.

3. Para qué los tratamos, con qué base y durante cuánto tiempo

Finalidad	Base jurídica	Conservación
Mostrarte el catálogo y hacer funcionar la plataforma: servir las páginas, calcular disponibilidad y precio, y recordar en tu navegador tus favoritos o tu respuesta al aviso de cookies.	Ejecución de las condiciones de uso de la plataforma que solicitas (art. 6.1.b RGPD) y, para los datos que se guardan en tu navegador, su carácter estrictamente necesario (art. 22.2 LSSI-CE).	Los registros técnicos del alojamiento (que pueden incluir tu dirección IP) se conservan el tiempo imprescindible para la seguridad de la plataforma, como se indica más abajo. Lo que se guarda en tu navegador dura lo indicado en la política de cookies y puedes borrarlo tú.
Tramitar tus solicitudes de reserva o de alta de oficina virtual: comprobar que están completas, hacerlas llegar a la empresa que presta el servicio, llevarte a su página de pago y darte un enlace privado para consultarlas o renovarlas.	Aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales y ejecución de las condiciones de uso de la plataforma (art. 6.1.b RGPD).	La plataforma no guarda estos datos en sus propios servidores: se registran en el motor de reservas para la empresa que presta el servicio, que los conserva según su política.
Conservar la prueba de que aceptaste las condiciones de la plataforma (versión, fecha y hora) para acreditarlo ante una reclamación.	Interés legítimo en poder acreditar las condiciones aceptadas y defenderse de reclamaciones (art. 6.1.f RGPD).	Durante los plazos de prescripción de las acciones derivadas del contrato (con carácter general, 5 años, art. 1964 del Código Civil).
Proteger la plataforma frente a abusos, fraudes y ataques, e investigar los incidentes de seguridad, incluidos los registros técnicos del alojamiento (que pueden incluir tu dirección IP).	Interés legítimo en la seguridad de la red y de la información (art. 6.1.f y considerando 49 RGPD).	El tiempo imprescindible para esa finalidad; si se produce un incidente, el necesario para investigarlo y acreditarlo ante las autoridades o los tribunales.
Gestionar la relación con las empresas que publican espacios en la plataforma: identificarlas ante quienes contratan y mantener el contacto con sus representantes.	Ejecución del contrato con la empresa e interés legítimo en mantener el contacto con sus representantes (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).	Mientras dure la relación con la empresa y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones derivadas del contrato (con carácter general, 5 años, art. 1964 del Código Civil).
Atender tus consultas, quejas y reclamaciones sobre la plataforma y el ejercicio de tus derechos.	Cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en atenderte (art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).	El tiempo necesario para resolverlas y, después, el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades.

Los datos que te pedimos en los formularios son necesarios para tramitar tu solicitud: si no los facilitas, no podremos hacerla llegar a la empresa que presta el servicio. No te enviamos publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. A quién comunicamos los datos

La empresa que presta el espacio que eliges, que recibe los datos de tu solicitud para prestarte el servicio, como responsable independiente.
Stripe, cuando pasas a pagar, que trata los datos del pago para la empresa que te cobra y conforme a su propia política de privacidad.
Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando la ley lo exija.

También acceden a los datos, en nombre de THE WORK DOT WORKPLACE, S.L. y bajo contrato, los proveedores que nos prestan servicios necesarios: el alojamiento de los servidores de la plataforma, el motor de reservas (Moneypenny), en el que se registran las solicitudes y desde el que se envían los correos de confirmación, y el servicio de correo electrónico con el que atendemos tus mensajes.

Si abres el mapa, tu navegador descarga sus imágenes directamente de la OpenStreetMap Foundation (Reino Unido) y su proveedor de distribución de contenidos, que reciben tu dirección IP y los datos de tu navegador. Del mismo modo, si la empresa que publica un espacio enlaza una fotografía alojada en otro sitio, ese servidor recibe tu dirección IP.

5. Transferencias internacionales

La OpenStreetMap Foundation está establecida en el Reino Unido, país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Ella, su proveedor de distribución de contenidos, Stripe y otros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, solo lo hacen con las garantías del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedir información sobre estas garantías en info@theworkdot.es.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@theworkdot.es o por correo postal a Paseo de la Castellana, 180 bis, 1.º derecha, 28046 Madrid, indicando el derecho que ejerces. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos, de lo que te informaríamos (art. 12.3 RGPD).

Para los datos del servicio que contrataste, dirígete a la empresa que presta el espacio, según su política de privacidad. Si nos escribes a nosotros, le haremos llegar tu solicitud.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: todas las comunicaciones van cifradas (HTTPS obligatorio), tu navegador nunca se conecta directamente al motor de reservas ni recibe credenciales, los formularios rechazan los envíos desde otros sitios web, la página restringe qué contenido puede cargarse, y los enlaces para consultar una reserva o renovar una oficina virtual son privados y no se pueden adivinar.

8. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos y te lo indicaremos en esta página. Versión vigente: 2026-10-25.